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《家居厂那些人》第47章 流水线旁的晨光 (1/5)

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󠁿󠁨󠁴󠁴󠁰󠀺󠀯󠀯󠁷󠁷󠁷󠀮󠁺󠁺󠁤󠁫󠁳󠁪󠀮󠁣󠁯󠁭󠀯󠁣󠁨󠁡󠁰󠁴󠁥󠁲󠁳󠀯󠁋󠁂󠁂󠁅󠁂󠁕󠀯󠁋󠁊󠁋󠁓󠁌󠁌󠁎󠁃󠀮󠁨󠁴󠁭󠁼󠀵󠁡󠀶󠀲󠀵󠁢󠁇󠁆󠀵󠁙󠀶󠁃󠀶󠁙󠁋󠁪󠀵󠁌󠁱󠁢󠀵󠁌󠁱󠀶󠁿    奥奥踩着七点五十的晨光走进德德家居工业园时,门口的保安老张正对着登记表皱眉。

    九月的风还带着夏末的余温,吹得园区里那排桂花树沙沙响,细碎的花瓣落在她米色的帆布鞋上,像撒了把碎金子。

    “张叔,今天门口咋这么多人?”奥奥把工牌在感应器上贴了一下,“嘀”的轻响后,玻璃门缓缓滑开。

    她顺手帮后面拎着物料箱的仓库小哥扶了扶门,眼角余光瞥见厂门外的人行道上,攒着十几个穿工装的姑娘,三三两两地凑在一起,手里攥着手机,脸上是藏不住的好奇。

    老张把保温杯往桌上一顿,叹了口气:“别提了,从早上六点多就来了个小伙子,穿件洗得发白的蓝T恤,见着姑娘就递纸条要微信。你猜怎么着?

    俩小时不到,听说已经加了快一百个了。”

    奥奥脚步顿了顿。

    德德家居是本地有名的家具制造商,园区里光女工就有两千多,大多是二十出头的小姑娘,要么在流水线上组装衣柜抽屉,要么在包装车间叠泡沫纸,平时三点一线,圈子小得很。

    这会儿出了这么个“奇人”,难怪大家都跑去看热闹。

    “没闹事儿吧?”奥奥问。她是客服部的主管,管着二十来个客服专员,虽说不管厂区治安,但真要是出了纠纷,最后多半还得行政部牵头协调,她少不了要去凑个人头。

    “暂时没闹,就是那小伙子说话怪得很。”老张回忆着,“刚才有个姑娘问他为啥要这么多人微信,你猜他咋说?

   &n󠁿󠁨󠁴󠁴󠁰󠀺󠀯󠀯󠁷󠁷󠁷󠀮󠁺󠁺󠁤󠁫󠁳󠁪󠀮󠁣󠁯󠁭󠀯󠁣󠁨󠁡󠁰󠁴󠁥󠁲󠁳󠀯󠁋󠁂󠁂󠁅󠁂󠁕󠀯󠁋󠁊󠁋󠁓󠁌󠁌󠁎󠁃󠀮󠁨󠁴󠁭󠁼󠀵󠁡󠀶󠀲󠀵󠁢󠁇󠁆󠀵󠁙󠀶󠁃󠀶󠁙󠁋󠁪󠀵󠁌󠁱󠁢󠀵󠁌󠁱󠀶󠁿bsp;他说‘广撒网才能捞着最合心意的鱼’,还说‘结婚又不是买家具,不用看品牌看配置,看对眼就行’。”

    奥奥忍不住笑了。这话要是从别人嘴里说出来,多半会被当成耍流氓,但听老张的语气,倒像是觉得这小伙子有点憨直。

    她抬手看了眼手表,八点零二分,客服部的早会要开始了,便不再多问,快步往办公楼走去。

    客服部在办公楼三楼,靠窗的位置能看见厂区的流水线。奥奥推开门时,二十个客服专员已经整整齐齐地坐在工位上,手里拿着笔记本,脸上带着刚睡醒的倦意。

    客服这行不好干,尤其是家居客服,客户要么是嫌家具送货慢,要么是觉得安装有问题,每天接不完的投诉电话,受不完的气。

    “先通报一下昨天的工单情况。”奥奥把平板电脑放在桌上,调出数据报表,“昨天总工单量是386单,其中投诉单89单,比前天下降了12单,这是个好趋势。

    但需要注意的是,关于‘衣柜门合页松动’的投诉,昨天有17单,比上周同期增加了9单,售后组已经去跟生产部对接了,后续有进展我会及时同步。”

    她说话时,目光扫过台下的员工。

    坐在第一排的晓晓正偷偷用手机刷着朋友圈,屏幕亮了一下,奥奥正好看见朋友圈里的内容——是一张照片,照片里的男生举着一张纸条,上面写着“求个微信,说不定我们能结婚”,背景正是德德家居的厂门口。

    奥奥清了清嗓子,晓晓猛地把手机收起来,红着脸低下头。

    奥奥没点名批评,只是接着说:“还有个事儿要跟大家说一下,刚才在

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